​ RÉSERVATIONS, ANNULATIONS  ET RÉSERVATION DE TOURS

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1. Pour effectuer votre réservation, utilisez notre système de calendrier de réservation en ligne.

2. Pour votre réservation, vous devrez remplir  le formulaire de réservation avec toutes les informations demandées pour assurer que votre réservation passe bien et qui inclura le paiement.

3. Le système en ligne est fonction de la disponibilité de la taille des vélos et du nombre de réservations pour le jour choisi. 

4. Si le jour que vous souhaitez réserver sur le calendrier est rouge , cela signifie qu'il n'y a pas de disponibilité pour ce jour ou cette visite spécifique, veuillez choisir un autre jour.

5. Une fois votre réservation confirmée et payée, vous aurez jusqu'à 48 heures avant le jour de votre réservation pour annuler et avoir droit à un remboursement.

6. En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.

7. En cas de conditions météorologiques extrêmement défavorables, la visite sera reprogrammée si possible, sinon le montant total sera remboursé.

8. N'oubliez pas que vous devez avoir 16 ans, la taille minimum est de 1m60 et 105kg pour le poids   (si vous ne respectez pas ces conditions et vous présentez au tour nous ne pourrons pas vous accueillir ni vous rembourser)

9. En confirmant votre réservation  vous confirmez automatiquement  que vous êtes d'accord avec ces conditions.

10. Vélo électrique Le Cap  est une société sud-africaine enregistrée et toutes les réservations sont conclues en Afrique du Sud et doivent être interprétées conformément aux lois d'Afrique du Sud.

11. Vous devrez signer une décharge (remise après confirmation de votre réservation) indiquant que toutes les participations aux visites sont à vos risques et périls et que Ebike Cape Town et leurs agents, employés, ne peuvent être tenus responsables des blessures, pertes ou dommages causés même en cas de négligence. Tous les frais en cas de blessure seront à votre charge.

12. Si vous rencontrez des problèmes avec le système de réservation en ligne, envoyez-nous un e-mail à info@ebikecapetown.com

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État  pour les participations aux tours Ebike Cape Town :  

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Le client  s'engage à utiliser le vélo de manière raisonnable et prudente.

Le client déclare pouvoir utiliser un vélo électrique et avoir la forme physique adaptée à cet usage.

Le client s'engage à respecter le code de la route et les consignes de sécurité émises par Ebike Cape Town, tant sur le parking que sur la voie publique.

Le client n'est pas autorisé à quitter le groupe, sauf s'il a été invité par l'accompagnateur.

Le client est seul responsable de ses actes sur la voie publique et sur le parking. Vélo électrique Le Cap  ne peut être tenu responsable de tout accident survenu du fait du comportement du client ou d'un tiers.

Le client doit prendre soin du Vélo électrique et de son équipement sous sa responsabilité, ceci inclut la restitution du vélo

Le client s'engage à restituer le vélo mis à disposition à la fin de la visite.

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